Términos y condiciones de uso
Última actualización: junio de 2026.
1. Qué es MatchVerde
MatchVerde es una plataforma informativa y de gestión de membresías que conecta a pacientes de cannabis medicinal con dispensarios, clubes, asociaciones, fundaciones y cooperativas en Chile, Argentina, Uruguay y Colombia. La plataforma permite a los pacientes crear un perfil con su documentación, postular a dispensarios y calificar su experiencia como socios, y a los dispensarios gestionar sus postulaciones y cupos.
MatchVerde no vende, no despacha, no prescribe ni intermedia transacciones de ningún tipo. La plataforma no comunica disponibilidad de producto, no publica precios y no gestiona pagos, aportes ni cuotas entre pacientes y dispensarios. Toda la información sobre quimiotipos, formatos o características de los dispensarios es meramente informativa.
2. Requisitos de uso
- Ser mayor de 18 años. El acceso está protegido por una verificación de edad.
- Para postular a un dispensario como paciente: contar con la documentación que habilite el uso medicinal de cannabis en tu país de residencia. Marcos vigentes: Chile (Ley 20.000, Art. 8 y Decreto 84), Argentina (Ley 27.350 y REPROCANN), Uruguay (Ley 19.172 e IRCCA) y Colombia (Ley 1787 de 2016 y Decreto 811 de 2021).
- Para inscribir un dispensario: representar legalmente a una persona jurídica sin fines de lucro debidamente constituida, y acreditar su existencia con la documentación requerida.
- Entregar información veraz y mantenerla actualizada.
3. Cuentas y verificación
La verificación de la documentación de pacientes y dispensarios la realiza el equipo de la plataforma. La verificación acredita únicamente que los documentos presentados son consistentes; no constituye asesoría médica ni legal, ni garantiza la aceptación de una postulación, decisión que corresponde exclusivamente a cada dispensario.
4. Postulaciones y membresías
La relación de membresía se establece directamente entre el paciente y el dispensario. MatchVerde solo gestiona el flujo de postulación (envío, revisión, aceptación, rechazo, lista de espera y retiro) y no es parte de la relación entre socio y dispensario, ni responde por las obligaciones que de ella emanen.
5. Reseñas y reputación
- Solo pueden publicar reseñas los pacientes cuya postulación fue aceptada.
- Las reseñas pasan por moderación. Se rechazan o editan los contenidos que incluyan precios, montos, ofertas de venta, cantidades, datos personales o lenguaje de odio.
- Los rankings se calculan con media bayesiana sobre reseñas aprobadas; las dimensiones con menos de 5 reseñas no se publican.
6. Conductas prohibidas
- Usar la plataforma para ofrecer, vender o facilitar la venta de cannabis o sus derivados.
- Publicar precios, montos o disponibilidad de producto en cualquier campo de texto.
- Suplantar identidades o presentar documentación falsa o adulterada.
- Acceder o intentar acceder a datos de otros usuarios.
El incumplimiento puede dar lugar a la suspensión o eliminación de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
7. Responsabilidad
MatchVerde no garantiza la disponibilidad continua del servicio ni la exactitud de la información publicada por los dispensarios. El uso medicinal de cannabis debe realizarse siempre bajo indicación y supervisión médica.
8. Modificaciones
Podremos modificar estos términos para reflejar cambios normativos o del servicio. Los cambios relevantes serán notificados a los usuarios registrados con anticipación razonable.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación del país de residencia del usuario: Chile, Argentina, Uruguay o Colombia. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia competentes en dicho país. La sede principal de MatchVerde se encuentra en la República de Chile y, en lo que respecta a la prestación misma del servicio, supletoriamente aplica la legislación chilena.